Бывает же такое, что во время или после нашего выступления мы получаем вопрос, который скорее похож на обвинение, наезд. Бывает же такое! Что делать?1. Директору мясокомбината задают вопрос: «Правда ли, что в колбасу подмешивают туалетную бумагу»? Согласитесь, что просто ответить: «Нет», это ничего не ответить. Как быть?2. В мэры одного из Российских городов баллотируется человек по фамилии Артемьев, а по национальности еврей. Город небольшой и диковатый, поэтому к евреям отношение особое. На встрече с избирателями кандидат получает вопрос: «Вы что, правда еврей?». Что ответить?3. На пресс-конференции одному олигарху выставили перечень обвинений: «Олигархи лишают страну будущего, выкачивая сырьевые запасы; олигархи вывозят капитал за рубеж; олигархи ведут образ жизни, дающий неверные ориентиры молодому поколению…Что вы на это скажете?». Ответить «Нет» нельзя. Качают, вывозят, ведут… Ответить: «Да, мы это делаем» и на этом закончить ответ - тоже глупо. Что делать?НЕТ = ДАБывает же такое, что женщина хочет сказать мужчине «Да», но это было бы неприлично, да и напугать может ухажера. Бывает же такое! Но и «Нет» говорить ей не хочется, а то он, чего доброго, поверит и снимет осаду. Как быть? С такими ситуациями женщины справляются легко и почти ежедневно. Они говорят «НЕТ», но ответ этим не заканчивается. Мало того, их «Нет», как выясняется, не уменьшает шансы мужчины, а увеличивает. Какую формулировку я имею ввиду? «Нет…не здесь», «Нет…не сейчас», «Нет, не так…»…ДА = НЕТПриняв эту модель за основу получаем инструмент для ответов на вопросы-наезды. Мы отвечаем «ДА». Но наше «Да» относится не к сути обвинения, а, например, к форме. Мы соглашаемся не с самим обвинением, а с тем, что оно может иметь право на существование, с тем, что оно звучит регулярно. И так далее. Давайте потренируемся. В разгар ссоры женщина бросает мужчине обвинение: «И вообще, ты меня никогда не любил!!!». Конечно, это совершенно нерациональное обвинение. Любил и любит. Но ответить ему нечего. Стоит и хватает ртом воздух. Предложите ваш вариант ответа, который начинался бы словом «Да». Контрольный ответ таков: «Да, ты права. Действительно, такое впечатление могло сложиться. Я стал слишком много времени уделять работе…». И так далее.Модель ясна? Теперь перенесемся из сейсмоопасной зоны семейного конфликта в ситуации, описанные в самом начале.1. Директор мясокомбината на вопрос о туалетной бумаге ответил: «Да, такие слухи ходят постоянно. Но давайте разберемся. Килограмм туалетной бумаги стоит 700-800 рублей. Килограмм колбасы – 200-300 рублей. Какой смысл подмешивать дорогое в дешевое?». Спрашивающему ничего не оставалось, как согласиться.2. Еврей Артемьев на вопрос, действительно ли он еврей, ответил, что действительно еврей и в доказательство может показать метрику. А для города это и хорошо. Потому что еврейской бережливости сейчас в управлении городом как раз и недостает.3. Олигарх в ответ на перечень обвинений продолжил список: «Все, что вы сказали, правда. Но не вся. По ночам олигархи пьют кровь невинных младенцев…». Когда смешки в зале прекратились, он продолжил: «Коллеги, давайте перейдем к серьезным вопросам».Таким образом, мы получаем три модели реагирования на вопрос-наезд. Все они предполагают, что мы соглашаемся с обвинением. Но не с его духом, а с его буквой. И эти модели таковы (даю в той последовательности, в какой приведены примеры).1. ДА, но давайте разберемся…2. ДА, и это даже хорошо3. ДА, и даже еще хужеИз рассылки

Ранее | Позже